TY  - BOOK
AU  - Gilmore,James H.
AU  - Pine ii,Joseph
AU  - Adriana Arias de Hassan
TI  - Marketing 1 x 1: cada cliente es un mercado 
SN  - 9580458278
U1  - 658.8 22
PY  - 2000///
CY  - Barcelona : 
PB  - Grupo Editorial Norma, 
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